Часто задаваемые вопросы
- О продукте
- О покупке и оплате
- Услуга
Могут ли несовершеннолетние им пользоваться?
Мы не продаем нашу продукцию несовершеннолетним.
Содержит ли он табачный лист и никотин?
Все продукты, которые мы продаем, не содержат табака и никотина.Однако мы предлагаем другие версии продукта для определенных регионов.
Что запрещено при курении негорючих электронных сигарет или электронных сигарет, не поддерживающих горение?
Аллергия на алкоголь, болезни сердца, гипертония, респираторные заболевания, беременность и кормление грудью строго запрещены.Пожалуйста, используйте его рационально в соответствии с вашей собственной ситуацией курения.Если вы чувствуете себя плохо, немедленно прекратите использование.
Табачные стики OiXi-HWB — это табак?
Нет, это не табак.В табачных стиках OiXi-HWB используется натуральная целлюлозная бумага и фитили на основе травяных экстрактов, которые полностью отличаются от табачных ингредиентов.
Каков срок годности табачных стиков?
Неоткрытые сигаретные стики OiXi-HWB имеют срок годности 2 года.Чтобы обеспечить наилучший вкус, мы рекомендуем использовать его заранее и хранить в прохладном, сухом месте.
Как вы используете свое устройство?
Отопительное оборудование OiXi-HWB очень просто в использовании.Просто слегка вставьте табачный стик в оборудование, включите оборудование и используйте его в соответствии с процедурой.Мы предоставляем инструкцию по эксплуатации для каждого продукта.См. руководство для конкретных инструкций.
Требуется ли чистка отопительного оборудования OiXi-HWB?
Техническое обслуживание оборудования OiXi-HWB несложно, а регулярная очистка помогает поддерживать и продлевать срок службы оборудования.Мы предлагаем два режима очистки.Для регулярной уборки можно выбрать автоматический режим уборки.При очистке вокруг нагревательного элемента и дымохода выберите ручной режим очистки и протрите спиртовыми салфетками.
Можно ли использовать его в сочетании с продукцией других компаний?
Негорючие и нагреваемые табачные стики OiXi-HWB можно использовать с основным нагревательным оборудованием на рынке, таким как IQOS, для широкого спектра применений.
Как хранить испаряющиеся жидкие капсулы?
Храните испаренные жидкие капсулы в прохладном, сухом месте, защищенном от прямых солнечных лучей.
Каков срок годности испаренных жидких капсул?
В нормальных условиях неоткрытые капсулы с испаряемой жидкостью для электронных сигарет можно хранить в течение 24 месяцев.После открытия мы рекомендуем использовать в течение 48 часов для достижения желаемого вкуса и удовольствия от курения.Если возможно, храните оставшиеся испаренные капсулы с жидкостью для электронных сигарет в закрытом пространстве (запечатанной упаковке) для повторного использования.
Какие ингредиенты содержатся в жидких капсулах OiXi Vapor?
OiXi производит уникальную испаряющуюся капсульную жидкость для электронных сигарет с соблюдением высоких производственных стандартов и самых строгих стандартных процессов качества.Ингредиенты включают глицерин, пропиленгликоль и натуральные ароматизаторы.Мы не используем никаких добавок, кроме пищевых добавок, соответствующих японскому закону о санитарии пищевых продуктов, поэтому вы можете с уверенностью его использовать.Однако при его фактическом использовании ощущения от использования варьируются от человека к человеку.Если вы чувствуете себя плохо во время использования, пожалуйста, немедленно прекратите его использование.
О емкости аккумулятора и времени зарядки сменного атомайзера OiXi
Емкость аккумулятора сменного атомайзера OiXi составляет 400 мАч, а для полной зарядки требуется всего 30-40 минут.
Является ли нагревательное оборудование OiXi водонепроницаемым?
Ни одно нагревательное оборудование, которое в настоящее время продает OiXi, не является водонепроницаемым.
Есть ли какие-либо меры предосторожности, которые я должен соблюдать при использовании оборудования OiXi?
Отопительное оборудование OiXi нельзя оставлять без электричества более чем на 2 недели.Заряжайте, когда батарея разряжена.Беречь от детей и домашних животных и хранить продукт в прохладном, сухом и темном месте.
Как я могу приобрести продукт?
Вы можете приобрести в интернет-магазине OiXi.В настоящее время магазины, которые уже открылись, включают сайты ЕС, такие как Amazon, Lazada и Shopee, и другие интернет-магазины, такие как Yahoo, Qoo10 и Rakuten, а также такие каналы, как офлайн-магазины, в настоящее время готовятся.Мы с нетерпением ждем встречи со всеми вами в ближайшее время.
Какие способы доставки предлагает OiXi?
Различные платформы и адреса заказов имеют разные способы доставки.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к правилам логистики каждой платформы.(Примечание. Мы можем попросить вас подтвердить свой возраст при получении посылки. Имейте в виду, что мы не разрешаем несовершеннолетним покупать или использовать наши продукты.)
Что мне делать, если у меня есть вопросы о продукте до или после заказа?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Чтобы обеспечить нашим покупателям хороший опыт покупок, OiXi постарается свести к минимуму неудобства для наших клиентов, поэтому мы не принимаем возвраты.Если у вас возникли проблемы с заказанными товарами, обратитесь в службу поддержки клиентов магазина, и мы сделаем все возможное, чтобы обслужить вас.
Что делать, если моя посылка повреждена при транспортировке?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Можете ли вы справиться с большими заказами?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
О OEM и ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。